歯科・クリニック専門ホームページ制作
セグナ株式会社

よくある質問

Q遠方ですが、訪問してもらって打ち合わせを行うことは可能ですか？
A東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県以外のお客様で、訪問でのお打ち合わせを希望の方は、交通費を頂戴致します。
zoomなどのリモート会議ツールを使用してのお打ち合わせであれば、関東以外のお客様でも無料で対応いたします。
Q今あるホームページのドメインはそのまま使えますか？
Aお客様が所有されているドメインであれば、そのまま使うことができます。
ですが、他企業が所有されているドメインのサブドメインとしてホームページを運営されている場合、そのドメインはお客様所有のドメインではありませんのでそのまま使うことができません。
新しくお客様専用のドメインを取得する必要があります。
Qオフィシャルサイトとは別に、求人サイトの作成もしてもらえますか？
Aもちろん可能です。
ただし、月額費用はドメインごとに発生しますので、オフィシャルサイトとは別に専用のドメインを取って求人サイトを作成する場合、オフィシャルサイト管理費用に加えて別途、求人サイトの月額管理費用も必要となります。
オフィシャルサイトの中に求人ページを作成する場合は、ドメイン取得の必要がございませんので、新たに月額管理費用が発生することはありません。
Qホームページをつくるにあたり、こちらで準備するものはありますか？
A0円プラン（簡易プラン）の場合、原稿や画像はお客様にてご用意して頂きます。
原稿や画像をお持ちで無い場合は、当社所有のテンプレート文章や写真素材から選定させて頂きます。 標準プラン、リッチプランの場合は取材による文章作成はプロカメラマンによる写真撮影が含まれておりますので、文章や写真のご用意は必要ございません。
Qスマホサイトも作ってもらえますか？
A当社で作成するホームページは、全てレスポンシブデザインとなっています。
スマホサイトを別に作成するよりもSEO的に有利と言われており、管理もしやすいというメリットがあります。
Q自分で用意したサーバーで運営できますか？
A申し訳ございません。ホームページの管理サーバーは当社サーバーをご使用いただきます。
ホームページの作成だけのご依頼は承っておりませんのでご了承ください。
Q0円プラン（簡易プラン）でお願いした場合、月額費用以外にかかる費用はありませんか？
A多くのお客様の場合、月額費用の他に、1年に1回、ドメイン管理費（5,000円）とSSL管理費（20,000円）をいただいています。
ドメイン管理費は、お客様でドメインを管理される場合はかかりません。
SSL管理費はオプションですが、セキュリティ上Googleからも強く推奨されているオプションですので、ほとんどの方にご加入いただいております。
Qホームページを解約した場合どうなりますか？
A運用管理サービスを解約された場合、ホームページが表示されなくなります。
ですが、解約前にドメイン移管を行い、新しい管理業者さんへ管理権限を移すことでそのままのドメインで利用することができます。
お客様から頂いた写真や文章などのコンテンツ、またお客様への取材により当社が作成した文章などは次の業者に引き継ぐことができますが、当社で用意したテンプレート文章は引き継ぐことができません。
また、WordPressのテーマ、プログラムも引き継ぐことはできませんので、移管先で新たにWordPressテーマをご用意いただくようお願いいたします。（WordPressテーマは無料で配布されているものもありますので、そちらをご利用ください。）
Q月額費用の支払い方法はどのようになりますか？
A当社では、事務的コストをなるべく削減するため、費用の支払いは「銀行口座自動引き落とし」のみとさせていただいております。
引き落とし日は毎月27日（土日祝日の場合は翌営業日）となっております。