MEO対策
- GBP：Googleビジネスプロフィールの情報（ビジネス名、キーワード、写真など）
- On-page：公式サイト（マイビジネスに登録さてているサイト）のSEO要素
- Review：Googleレビュー（口コミの数、内容）
- Link：公式サイト（マイビジネスに登録さてているサイト）へのリンク（外部リンク）
- Behavioural：検索ユーザーの行動（ページビュー、サイト滞在時間など）
- Citation：他サイトに掲載されている医院情報（医院名、住所、電話番号）
- Personalization：検索ユーザーの検索履歴から見えてくる嗜好
MEOとは
MEOとは、Map Engine Optimization（マップエンジン最適化）の略で、よく言われている「MEO対策」というのは、主にGoogleマップでの検索結果において上位表示させることを指します。
具体的には、ユーザーが「地域名+キーワード」などの地域名の入ったキーワードで検索したときに、検索結果（Googleマップの検索結果）に自社の情報を上位表示させる施策を言い、歯科医院やクリニックなどの施設や店舗を構えて行うビジネスの場合に特に重要になる対策です。
MEO対策は業者に任せるべき？
歯科医院のWebマーケティングにおいて今やMEO対策は必須ともいえる状況のため、MEO対策のみを提供する専門業者さんも多く存在するようです。
しかしながら、業者が行なっているMEO対策のほとんどは自分でできる対策のため、高額なお金をかける必要はないと考えています。
むしろ短期的に効果を出そうとして間違った方法で業者が対策をしてしまうと、Googleからポリシー違反の判定を受けて逆に順位が下がったり、消されたりしてしまう事もあります。
最近では特に、業者がヤラセ投稿した口コミがGoogleによって一斉に削除され、マップの順位も大幅に落ちてしまったという例も多く報告されています。
また、業者の中には、「丸投げOK」を謳っているところもありますが、口コミの返信や休診日やお知らせの更新など、MEO対策は医院の協力無しではなし得ません。
とはいえ、先生も日々のお忙しい中、あれもこれも自分でやるのは無理かと思いますので、MEO業者に依頼するのはやめた方が良いというわけでは決してありませんが、仮に依頼するにしても、MEO業者の提示される施策内容や料金が妥当かどうか、しっかりと判断していただければと思います。
MEO対策って、具体的に何をするの？
アメリカのWhitespark社というWEBマーケティング会社の調査によると、MEOの順位決定要因は以下の7つによって決まると発表されています。
つまり、MEO対策として有効とされている対策は主に下記となります。
１、Googleビジネスプロフィールの情報最適化
２、Google高評価レビューの獲得
３、公式サイトのSEO強化（コンテンツの充実、外部リンク獲得）
当社でサポートしているMEO対策
当社では、上記3つの対策について、以下のようなサポートを行っております。
１、Googleビジネスプロフィールの情報最適化
ビジネスプロフィール登録代行
MEO対策の基本となる項目です。
「Googleビジネスプロフィール（旧称：Googleマイビジネス」には企業情報を入力する欄が多数あり、これらの項目をしっかりと適切に埋めていくことが大切です。
基本情報に加え、商品やサービスの登録はもちろん、写真や動画などのイメージ訴求の充実もポイントになりますので、しっかりと情報を埋めていきます。
対策費用：0円
※当社でWeb制作管理を契約されているお客様に限ります
WordPress⇒Googleマップ自動投稿機能
Googleビジネスプロフィールの情報最適化には、情報を常に最新のものに保ち、幅広い情報を提供するという要素も含まれます。
そのための機能として有効なのが「投稿機能」で、定期的に記事を投稿することで順位の向上が見込まれます。
WordPress⇒Googleマップ自動投稿機能は、WEBサイト（WordPress）とGoogleビジネスプロフィールを連携させ、WEBサイトでお知らせやブログを更新した際に、それが自動的にGoogleビジネスプロフィールの投稿記事として反映され、更新されるシステムです。
これによりGoogleマップへの投稿を増やし、ランキングの向上を図ることが出来ます。
対策費用：0円
※当社でWeb制作管理を契約されているお客様に限ります
【WordPress⇒Googleマップ自動投稿機能の注意点】
WP連携ブログ自動投稿機能は、あくまでWEBサイト（WordPress）が更新された際にその情報をGoogleビジネスプロフィールに反映させるツールですので、WEBサイト（WordPress）の方でブログやお知らせが更新されなければ、Googleビジネスプロフィールにも反映されません。
休診日のお知らせやブログの投稿など、WEBサイトのメンテナンスはしっかりと行っていただく必要があります。
当社では、お知らせの更新やWEBページの修正・追加なども無料（月額費用内）で行っておりますので、常にWEBサイトの情報を最新のものに保てるよう、情報の提供をしていただければと思います。
なお、ご自身でブログの作成を行うことが難しい場合は、費用は掛かりますが、当社でブログの作成・投稿を代行する、ブログ代行サービスも行っております。
ブログ代行サービス：月額10,000円／月1回、1記事、2,500文字以上
２、Google高評価レビューの獲得
MEO対策においてGoogleレビュー（口コミの数や内容）もランキングに影響します。
これはGoogle公式からもアナウンスされていることで、口コミ管理の重要性は年々高まっている傾向にあります。
Google でのクチコミ数とスコアも、ローカル検索結果のランキングに影響します。クチコミ数が多く評価の高いビジネスは、ランキングが高くなります。
⇒Google のローカル検索結果のランキングを改善する方法【参考】Whitespark社の調査による、MEOのランキングに影響を与える要素の年ごとの推移
高評価口コミ収集支援
Googleに高評価の口コミが投稿されるように支援するシステムツールです。
QRコードを記載したチラシを患者さまに配布していただきます。（チラシデータは当社で作成いたします。）
患者さまがアンケートで高評価をされた場合はGoogleマップの口コミ投稿画面に飛びますが、低評価をされた場合は独自のアンケートフォームに飛びますので、Googleに低評価を付けられることなく、アンケートフォーム内で患者さまの不満や不安、医院の改善点などを回収することが出来ます。
対策費用：0円
※当社でWeb制作管理を契約されているお客様に限ります
口コミ返信サポート
Googleの口コミには、「オーナーからの返信」としてコメントを返すことが出来ます。
2023年時点では、このコメントの有無や内容はMEOのランキングには影響しないとされています。
しかしながら、ユーザー目線で見た場合、丁寧に返信がされている方が好印象であることには間違いありません。
良いレビューにもあまり良くないレビューにも、できる限り返信をしてあげた方が良いでしょう。
とはいえ、特にあまり良くない口コミに対しては、どのようなを返信をしたら良いか迷われる先生方も多いと思います。
当社では、そういった口コミに対する返信文のアドバイスもさせていただいております。
サポート費用：0円
※当社でWeb制作管理を契約されているお客様に限ります
口コミ削除（リセット）
当社には、多くの先生方からGoogleマップに書き込まれた口コミ削除のご相談が寄せられています。
評価の悪い口コミは削除してしまいたいと思うのが心情かと思いますが、残念ながら特定の口コミのみを削除することは出来ません。
どうしても削除したい場合は、ビジネスプロフィール自体をリセットする（良い口コミも含めてすべての口コミを消す）ことになります。
MEOの視点から見た場合、今まで積み重ねてきた情報がリセットされることになるため、口コミの削除（リセット）は決して有効な対策とは言えませんが、嫌がらせや誹謗中傷、スタッフさんへの個人攻撃などから医院を守るための手段の一つとしてご提供しております。
削除費用：0円
※当社でWeb制作管理を契約されているお客様に限ります
３、公式サイトのSEO強化（コンテンツの強化・充実）
MEO対策として、公式サイトは関係ないと思っている先生方も多いかと思いますが、公式サイトのSEOランクはMEOの順位にも影響します。
ここでいう「公式サイト」とは、Googleビジネスプロフィールに「ウェブサイト」として登録されているサイトのことを指します。
たまに、この「ウェブサイト」の欄に、自医院のサイトのアドレスではなく、予約システムのサイトのアドレスを記載されている方もいますが、その場合、その予約システムのサイトが医院の公式サイトとしてGoogleに認識されますので注意が必要です。
知らないうちに業者に勝手に予約システムのアドレスを登録されているケースも多々ありますので、ご自身のビジネスプロフィールを確認してみてください。
WEBコンテンツ強化（ページ追加）
SEOランクを上げるには、何よりページの充実・コンテンツ強化が大切となります。
例えば、自医院で行った治療の症例を定期的にアップしたり、患者さまから頂いた質問を回答付きで紹介したりなど、日々、患者さまのニーズに合ったコンテンツを発信していくことが重要です。
一般的なWEB制作会社の場合、WEBサイトに新しくページを追加する場合は追加料金が発生することがほとんどですが、当院では、ページ追加も無料（月額費用内）で行っております。
（※ページ作成のための素材（写真や文章など）は医院側でご用意いただく必要があります。）
対策費用：0円
※当社でWeb制作管理を契約されているお客様に限ります
ブログ代行サービス
コンテンツの充実・強化対策をしたいけれども、自分で素材（写真や文章など）を用意するのが難しいという場合は、「ブログ代行サービス」をおススメしております。
月1回、2,500文字以上のブログを、クリニック専門プロライターがライティングし、ホームページにアップします。
WordPress⇒Googleマップ自動投稿機能と併用してご利用いただくことで、Googleビジネスプロフィールの情報最適化と公式サイトのSEO強化の2つに対策ができるため、MEOの順位向上に高い効果を期待できます。
対策費用
初期費用：0円
月額費用：10,000円（税込11,000円）